我们的目标：为客人提供豪华舒适的产品和完美的服务体验，为员工创造成长的空间和良好的工作氛围，为业主获取最佳的收益与持续的经营回报。

我们的宗旨：在力求每时每刻令客人喜出望外的过程中，我们始终希望能够超越客人的期望，始终如一地为客人提供物有所值的优质产品与服务。

我们的核心价值观：

我们追求卓越，力争达到诚信、公正与品质的最高境界。

我们求同存异，尊重人、思想和文化的多姿多彩。

我们相互信任，推崇团队协作中个人的尊严和价值。

我们致力创新，勇于成为市场的领军者和品牌先锋。

我们善于授权，勇于承担自己的工作责任。

我们不断进取，寻求个人和团队协同发展。

我们的指导原则

v  我们要确保领导者具有追求经营业绩的魄力。

v  我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力。

v  我们要使员工能够在为客人服务的现场及时做出果断决定。

v  我们要确保每家饭店乃至整个公司都取得最佳经营业绩。

v  我们要努力创造一个既有利于员工事业发展，又有助于实现他们个人生活目标的环境。

v  我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。

v  我们要确保政策和程序简明易行，方便客人及员工。

v  我们要加强环保意识，保障客人和员工的安全。